Година 2026, Брой 155
Дата на издаване23.7.2026 г.
Съдържание
-
Валентина Николаева Нинова
ТЕОРЕТИЧНИ ПАРАДИГМИ И ЕМПИРИЧНИ ИЗМЕРЕНИЯ НА ПОТРЕБИТЕЛСКИТЕ НАГЛАСИ КЪМ INSURTECH В БЪЛГАРИЯJEL: G22Резюме: Застрахователната индустрия претърпява една от най-осезаемите и съществени трансформации в системен, глобален и исторически план. Протичащата парадигмална революция в застраховането е свързана с имплементиране на иновативни за застрахователните компании технологии в лицето на т.нар. „InsurTech“. Целта на настоящото научно изсл ... ... РЕЗЮМЕ Застрахователната индустрия претърпява една от най-осезаемите и съществени трансформации в системен, глобален и исторически план. Протичащата парадигмална революция в застраховането е свързана с имплементиране на иновативни за застрахователните компании технологии в лицето на т.нар. „InsurTech“. Целта на настоящото научно изследване е проучване на същността и спецификите на InsurTech (обект), както и потенциала и нагласите на потребителите на застрахователните услуги (ФЛ) за тяхното използване в България (предмет). InsurTech иновациите се утвърждават като критичен императив за устойчивостта и конкурентоспособността на застрахователния сектор в България. Изследването доказва, че технологичната трансформация е единственият ефективен механизъм за синхронизиране между нарастващите изисквания на потребителите за скорост, персонали¬зация и сигурност на заст¬ра-хователните услуги, от една страна, и стратегическата нужда на компаниите от оптимизация на разходите и ресурсите, от друга. В този смисъл InsurTech не е просто алтернативен канал, а необратим еволюционен процес – фундаментална основа за реорганизация на бизнес процесите и дългосрочното стратегическо развитие на застрахователната индустрия у нас. СЪДЪРЖАНИЕ Списък на фигурите 7 Списък на таблиците 9 Списък на използвани съкращения 10 Въведение 11 1. InsurTech между Индустрия 4.0 и бъдещето на застраховането 15 1.1. Литературно ревю 15 1.2. Резултати и дискусия 33 1.3. Обобщение 37 2. InsurТech: Библиометричен анализ 38 2.1. Метериали и методологогия за провеждане на изследване, основано на библиометрична визуализация 38 2.2. Резултати и дискусия 42 2.3. Обобщение 63 3. InsurТech (секторът) в България 65 3.1. InsurТech компаниите в България 65 3.2. Тенденции във финансирането на InsurТech в България 79 3.3. Обобщение 85 4. Анализ и оценка на информираността и нагласите на потребителите на застрахователни услуги (ФЛ) относно използването на InsurTech в България 87 4.1. Обща информация и параметри на проведеното анкетно проучване 87 4.2. Представяне на резултатите и анализ на отговорите от анкетното проучване 90 4.3. Обобщение 115 Заключение 118 Цитирани източници 121 Приложения 139